Kuka keksi avokadon?

Uusia ruokatrendejä syntyy kuin sieniä sateella.

Superfood, paleo, raakaruoka, gluteeniton, 5:2… Uusia ruokatrendejä syntyy kuin sieniä sateella. Kaiken taustalla tuntuu olevan halu löytää ihmekeino pitää itsensä terveenä ja samalla nauttia hyvästä ruuasta. Monet unohtavat kyseenalaistaa uudet ruokatrendit ja sinisilmäisesti uskovat kaiken, mitä uudet dieetit lupaavat. Kannattaa kuitenkin hetkeksi pysähtyä ja miettiä, kuka on uuden ruokavillityksen taustalla ja millaiset motiivit ruuan markkinoinnissa on. Elintarvikealan yrityksillä on huimat mahdollisuudet todistaa vastuullisuutensa kehittämällä oikeasti terveellisiä tuotteita, joita pystyy puhtaalla omallatunnolla markkinoimaan. Terveysintoilu, kotoilu ja fitnessbuumi ovat jylläänneet jo vuosia. Viime aikoina kauppojen hyllyillä on alkanut näkyä myös terveellisempiä vaihtoehtoja, mutta liian harva toimija on reagoinut tähän kysyntään. Pelkillä mainoslauseilla ei pitkälle pötkitä, jos tuote ei ole asiakkaan arvomaailman mukainen.

Onneksi jokainen voi valita, millaisia toimijoita ja periaatteita kannattaa. Puhdas ruoka, luomu ja lähiruoka ovat mielestäni erinomaisia esimerkkejä hyvistä ruokasuuntauksista. Monissa kaupungeissa on perustettu lähiruokapiirejä, jotka tilaavat suoraan lähituottajilta raaka-aineita. Superfoodit on hyvä esimerkki, miten terveelliset tuotteet oikein markkinoituna voivat lähteä isoon lentoon. Uskon, että superfoodit ovat tulleet jäädäkseen. Mustikkaa, raakakaakaota, pellavaa ja muita luonnonmukaisia, ravinnetiheitä ruoka-aineita tuskin aivan heti teilataan epäterveellisiksi.

Avokadon brändäys

Hiljattain törmäsin mielenkiintoiseen artikkeliin, jossa kerrottiin, miten avokado on onnistuttu brändäämään haluttavaksi hedelmäksi. Aikaisemmin hedelmästä käytettiin nimitystä "alligator pear", joten ensimmäinen vaihe oli keksiä houkuttelevampi nimi tälle muhkuraiselle ja hieman rumankin näköiselle herkulle. Itse asiassa ennen avokadon mausta ja hajusta ei pidetty, joten makumieltymyksiinkin markkinoinnilla voidaan vaikuttaa. Avokadoa alettiin yhdistää muiden luksusraaka-aineiden, kuten hummerin, kanssa samoihin resepteihin. Nykyään avokado mielletäänkin arvokkaaksi elintarvikkeeksi, jota käytetään hienoimpiin salaatteihin ja muihin ylellisiin ruokiin. Avokadolle löytyy mitä moninaisempia käyttökohteita: terveellisestä suklaamoussesta aina kasvonaamioihin asti. Tyypillinen amerikkalainen avokadon ostaja on 25-54-vuotias terveystietoinen ja korkeasti koulutettu nainen. Brändäyksessä on siis onnistuttu erinomaisesti vetoamaan juuri siihen kohderyhmään, jolla on suurin ostovoima.

Suomessa villinnyt avokadopastan resepti toimi myös kuin kulovalkean tavoin levittäen vihreän terveyspommin ihanuutta. Tuskin löytyy kovin montaa, joka ei olisi tästä ihmereseptistä vielä kuullut ja sen innoittamana hedelmää maistanut. Suuren suosion saavuttaminen on monen tekijän summa, mutta itse tuote on ensiarvoisen tärkeässä roolissa. Päälle ripaus näkyvyyttä oikeissa kanavissa, niin suosio on taattu. Yksi esimerkki oikeanlaisesta markkinoinnista on myös lihatuottajien käytäntö merkitä pakkaukseen, miltä tilalta tuote on lähtöisin. Vastuullisuus ja alkuperä ovat tärkeitä kuluttajille, joten yhä useamman toimijan tulisi painottaa näitä asioita omassa viestinnässään.

Äidit ovat meille opettaneet: "Ruualla ei saa leikkiä" ja sama pätee ruokamarkkinointiin.

Niin oman ruokavalion kuin medialukutaidonkin suhteen on helppo yhtyä Brasilian riemastuttavan rentoihin virallisiin ravitsemussuosituksiin. Ohjeistuksessa kehotetaan muun muassa perustamaan ruokavalio luonnollisille tai mahdollisimman vähän prosessoiduille ruuille, kehittämään kokkaustaitoja, tekemään ruuasta tärkeä ja nautinnollinen asia elämässä sekä suhtautumaan kriittisesti ruuan mainostukseen. Äidit ovat meille opettaneet: "Ruualla ei saa leikkiä" ja sama pätee ruokamarkkinointiin. Sillä pyritään vaikuttamaan yhteen ihmisen tärkeimmistä hyvinvointitekijöistä, joten vastuu on suuri. Me kannamme vastuumme ja tuemme hyviä valintoja.

Lisää aiheesta:
The Atlantic: The Selling of the Avokado 31.1.2015
Aamulehti: Uusi hittidieetti: syö kuten Brasilia neuvoo! Minna Kurki, 2.2.2015.

Minna Kätevä
minna.kateva@bstr.fi

Luottopakki

Kuka on se, jonka apuun luotetaan kun halutaan päästä voittajaksi kovassa taistossa.

Luottopakki. Tämä urheilupiireistä tuttu termi tulee vastaan myös liiketoiminnassa aika ajoin. Kenen apuun turvaudutaan kun hätä on suuri. Kuka hoitaa asiat päivästä toiseen juuri niin kuin on sovittu. Kuka on se, jonka apuun luotetaan kun halutaan päästä voittajaksi kovassa taistossa. Kenelle soitetaan kun itse ei löydetä vastauksia. Kuka esittelee sinut seuraavalle uudelle asiakkaalle. Niin tiukassa pelissä kuin liiketoiminnankin kiemuroissa luottopakit nousevat arvoon arvaamattomaan aina silloin kun heidän apuaan eniten tarvitaan.

Luottopakit ovat rakentaneet ympärilleen luottamuksen verkoston toistuvilla lunastetuilla lupauksilla ja pyyteettömällä työllä. Nämä kaverit eivät tuijota omaan napaansa vaan haluavat laittaa hyvän kiertämään. Luottopakkien mielestä annettu apu ei ole itseltä pois. Heidän apunsa on korvaamattoman tärkeää niin liiketoiminnan kuin muunkin elämän kannalta. Luottopakit rakentavat ympärilleen positiivisuuden ilmapiirin, jossa tapahtuu hyviä asioita ja kaveria kannustetaan.

Mistä näitä luottopakkeja sitten löytää?

Luottamus on 110% kunnes toisin todistetaan - menetä luottamus kerran, etkä näe häntä enää ikinä!

Sanonta ”niin metsä vastaa kun sinne huudetaan” pätee varsin hyvin luottoporukan löytämisessä. Kun autat saatat joskus saada apua, kun huomioit saatat joskus saada huomiota jne. Pyri kohtelemaan ihmisiä hyvin mikäli haluat saada itse hyvää kohtelua. Älä kuitenkaan odota vastapalvelusta vaan tee asiat pyyteettömästi. Vastapalvelus tulee joskus jos on tullakseen. Älä petä luottamusta ja vältä kaksinaamaisuutta, koska luottamuksen voi menettää vain kerran. Aikoinaan kuulinkin hyvän määritelmän luottamuksen tasoista - luottamus on 110% kunnes toisin todistetaan - menetä luottamus kerran, etkä näe häntä enää ikinä! Tämä lausahdus on jäänyt pysyvästi mieleen. Omistakin kokemuksista helppo sanoa, että jos joku onnistunut viilaamaan linssiin kerran niin en siihen toista mahdollisuutta enää tarjoa.

On ollut mielettömän hienoa huomata törmänneensä suureen määrään luottopakkeja matkan varrella. Näiden kavereiden apuun voi aina turvautua ja pyytää neuvoa kun itse ei ratkaisua löydä. Yksin ei kukaan kuitenkaan pärjää ja kaikki onnistumisetkin tuntuvat paljon hienommilta kun ne on yhdessä saavutettu. Vielä kun muistaisi näitä taistelijoita riittävästi kiittää ja huomioida sillä sen he ovat kyllä varmasti ansainneet. Ympyröi itsesi hyvillä luottopakeilla niin kaikki on sen jälkeen helpompaa.

Kiitos luottopakit :)

-Tero
tero.luoma@bstr.fi

Mainos vai vähän enemmän?

Amerikkalaisen jalkapallon ja yhdysvaltalaisen urheilukansan vuoden kohokohta Super Bowl on jälleen sunnuntaina 1. helmikuuta. Suomessakin nähtävät Super Bowl -ottelut muistetaan Yhdysvalloissa vähintään yhtä hyvin upeista mainoksista ja väliaika-spektaakkeleista kuin itse pelistä.
Super Bowl -ottelut keräävät perheet ja ystävät isosti yhteen kannustamaan ja muuten vain viettämään yhteistä aikaa pelin siivellä. Kansallisen Nielsen-katsojatutkimuksen mukaan Super Bowl -ottelun kotikatsomossa yli puolet katsoo mieluummin mainokset kuin pelin. Katsojia oli viime vuonna 111.5 miljoonaa. Mainostajilla on taattu yleisö ja odotusarvo on kova. Mainoksia odotetaan, ne puhuttelevat, osallistavat ja herättävät kahvipöytäkeskusteluja (tai Yhdysvalloissa water cooler chats).

Mutta miksi ja miten?

Hyviä kysymyksiä aikana, jolloin sekä Yhdysvalloissa että Suomessa televisionkatselu ajanvietteenä on murroksessa. Suuri osa alle 40-vuotiaista ei katso televisiota reaaliajassa vaan viivästetysti lyhyissä pätkissä tai maratonina ja enenevässä määrin mobiililaitteilta. Urheilu pitää kuitenkin pintansa – ottelut ja kisat katsotaan mieluiten reaaliajassa, mahdollisimman isolta screeniltä ja hyvässä seurassa. Yhdysvalloissa isot ottelut näytetään vielä maksuttomilla kanavilla, mikä luo mainostajalle paljon mahdollisuuksia.

Mitä voimme oppia parhailta Super Bowl -mainostajilta? Kuinka syntyy viihdyttävä ja ikimuistettava mainostarina?

---

7 vinkkiä miten syntyy viihdyttävä ja ikimuistettava mainostarina

---

1. Hae tunteita ja vau-fiilistä

Microsoft rakensi vuoden 2014 Super Bowl -otteluun inspiroivan tarinan teknologian mahdollisuuksista.

2. Herätä keskustelua tai ole mukana ja tuo oma näkökulmasi

Coca-Colan vuoden 2014 mainos on upea ajatuksia herättävä visualisointi siitä mitä tämän päivän Amerikka ja amerikkalaisuus on.

3. Luo yhteys populaarikulttuuriin ja lisää pääosaan lapsi

Volkswagenin vuoden 2011 mainos on hellyttävä ja suureen yleisöön vetoava.



4. Tuo ylpeys tekemisestä esille ainutlaatuisella tavalla
Chryslerin vuoden 2014 mainoksesta huokuu ylpeys omasta tarinasta ja yrityksen kotiseudusta.

5. Tee jotain, joka poikkeaa normista

Viestintäteknologiayritys, T-Mobile, otti pelkistetyn suunnan vuoden 2014 mainokselle. Mainos erottui joukosta ja vahvisti muistijälkeä yrityksestä.

6. Käytä kerronnassa huumoria ja itseironiaa

Sympaattinen Betty White hauskuutti vuoden 2010 Snickers-mainoksessa.



7. Osallista yleisö
Doritos kutsui innokkaat amatöörikuvaajat kisaamaan siitä kuka tuottaa parhaimman mainoksen vuoden 2015 Super Bowl -otteluun.


Onnistunut mainospaikan valinta tuo Super Bowl -mainostajalle taatun yleisön ja vakuuttava mainos saattaa hymyilyttää, puhutella, osallistaa, herättää keskustelua ja vahvistaa positiivista mielikuvaa myös pitkään pelin jälkeen. Missä sinun yleisösi odottaa ainutlaatuista viestiäsi?

Booster auttaa kertomaan tarinasi oikeassa paikassa ja oikealla tavalla.

– Anniina
anniina.walsh@bstr.fi

Tuhma mies lentokentällä

Kanssaihmiset huomioiva toiminta on ilmaista markkinointia

 

Neiti osoitti miestä sormella ja sanoi painokkaasti: ”Naughty man!”

Olimme kotimatkalla Englannista. Helsinki-Vantaalla passitarkastuksessa oli vastassa mies, joka ei katsonut tarpeelliseksi tervehtiä. Kaksi viikkoa Englannissa paikallista kulttuuria imenyt 2,5-vuotias lapsi oli ymmällään ja kysyi miksi setä ei sanonut hei. Kun ei heti kuulunut meiltä vastausta, neiti osoitti miestä sormella ja sanoi painokkaasti: ”Naughty man!” Menikö palaute oikeaan osoitteeseen, sitä en tiedä, mutta toivon vähän kuitenkin.

Jos opetamme lapsille, että pitää tervehtiä ja sanoa kiitos, anteeksi, saisinko ja voisinko, näitä sääntöjä vastaan toimivat aikuiset ovat hämmentävä kokemus. Esimerkin voimalla sitä kasvetaan.

Toisten huomioon ottaminen on tärkeä kansalaistaito. Vaikka mitä sanottaisiin jäyhistä suomalaisista, se pätee myös täällä. Hyviä tapoja arvostetaan ja niiden puuttumista päivitellään. Englantilaisessa yhteiskunnassa huonoista tavoista joutuu välittömästi tilille. Huono käytös ei yksinkertaisesti käy. I want never gets, sanoo anoppini.

Liike-elämä ei ole käytösneutraali ympäristö.

Sama pätee palvelukulttuuriin: liike-elämä ei ole käytösneutraali ympäristö. Kuinka usein olet kertonut loistavista palvelukokemuksista? Monestiko ostat siksi, että asiakaspalvelija on kiinnostunut tarpeestasi, ehdottaa ratkaisuja ja on ennen kaikkea miellyttävä – ja hyvätapainen? Minä ainakin ostan. Tympeistä tilanteista pyrin poistumaan mahdollisimman nopeasti, vaikka vastapuoli osaisi asiansa kuinka hyvin.

Niin tekee moni muukin, ja tinkimätön asiakaspalveluasenne voi ratkaista kenen yritys menestyy ja kenen ei. Konkreettisia esimerkkejä tietää jokainen. Kivat tyypit kasvattavat yrityksen mainetta ja arvostusta, koska ihmiset haluavat olla ensisijaisesti tekemisissä mukavien ihmisten kanssa. Kun yhdistetään hyvät tavat, vilpitön kiinnostus asiakkaaseen sekä asiantuntemus, menestyksen keitos alkaa olla kasassa. Mikään osa yksin ei vielä kanna, mutta kaikki yhdessä kyllä.

---

Kanssaihmiset huomioiva toiminta on markkinointia,
joka ei maksa mitään.

---

 

Tämä nollan euron investointi kuitenkin tuottaa: hyvää tahtoa yritystä kohtaan, kauniita sanoja puskaradiossa, kumppaneita, asiakkaita, ehkä myös ympäröivissä yrityksissä ajatuksia oman toiminnan kehittämiseen.

Hyvinä esimerkkeinä kauniista ja huomioivasta käytöksestä voi nostaa vaikkapa Powerparkin iäkkäämmän miellyttävän työntekijän, joka ehti kehua pikkutytön hienoa kynsilakkaa työn touhussa ja paikallisen kauppiaan, jolta liikenee mukavaa sanottavaa jokaiselle asiakkaalle.

Palatakseni alun lentokenttäesimerkkiin voin vain todeta, että jos lapsi hämmentyy huonosta käytöksestä ja vetää siitä johtopäätöksen vastapelurin kelvottomasta luonteesta, aikuinen ei hämmenny mutta ärsyyntyy. Eikä osta, ainakaan toista kertaa, jollei ole aivan pakko.

Toivonkin, että kaikki kävisivät säännöllisesti palauttamassa mieliin yrityksen arvot, joista todennäköisesti löytyy asiakaslähtöisyys ja hyvä sisäinen ilmapiiri jossain muodossa. Miten ne näkyvät teidän arjessanne joka päivä? Sanotteko huomenta kun tulette töihin, hymyilettekö kun kohtaatte asiakkaan?

Mari
mari.dawe@bstr.fi

Innostu vastuullisuudesta!

Vastuullisuusviestintä koetaan monesti tylsäksi ja puuduttavaksi pakkopullaksi. Mutta mietipä, miten merkittäviä asioita organisaationne tekee ympäristön ja henkilöstön eteen. Kun itse innnostut aiheesta, saat varmasti muutkin ymmärtämään asian tärkeyden.

Finnairin kestävän kehityksen johtaja Kati Ihamäki kertoi eräässä seminaarissa, miten hän oli lomamatkallaan Karibian risteilyaluksella käyttänyt kosmetologipalveluita. Kosmetologi oli kysynyt, mitä hän tekee työkseen. Kuultuaan hänen työskentelevän vastuullisuuden ja ympäristöasioiden parissa, kosmetologi oli innostuneesti kertonut, miten hienoja kierrätysjärjestelmiä heidän aluksellaan on. Isollakin risteilijällä jokainen työntekijä on perehdytetty ja innostettu mukaan ympäristöajatteluun.

Aina vastuulliset teot eivät näyttäydy asiakkaille samassa valossa kuin organisaatiolle. Yksi opettavainen esimerkki liityy Finnairin kalustouudistukseen. Finnair vaihtoi lentokoneisiin kevyemmät penkit, jotta kone painaisi vähemmän, kuluttaisi vähemmän polttoainetta ja näin vähentäisi ilmastosaasteita. Asiakkaille ei kuitenkaan muistettu kertoa asiasta, joten penkeistä tuli valtavasti huonoa palautetta. Mitä tästä opimme?

Panosta olennaiseen 

 

Käy läpi yrityksen arvoketjuajattelu ja tunnista olennaiset asiat. Esimerkiksi Niken suurimmat kuormitukset ympäristölle syntyvät tuotekehityksestä sekä tuotteiden käytöstä ja huollosta. Niken kannattaakin panostaa tuotteiden hoito-ohjeisiin ja kierrätykseen käytön jälkeen.

Muista kertoa asiakkaille

 

Jos muutat tuotteen tai palvelun olennaisia asioita, kerro asiakkaille, miksi näin tehdään. Jos taustalla on sellaiset syyt, joita asiakkaat arvostavat, muutokset otetaan helpommin vastaan ja parannukset sitouttavat asiakkaita entisestään. Parhaimmassa tapauksessa asiakkaat kertovat tuotteesta positiivisia asioita yhä useammin muille. Asiakkaat haluavat tietää tuotteiden alkuperän ja valmistusprosessin. Ole valmis kertomaan, mistä tuotteet tulevat. Jos prosessissa on jotain, minkä takana et voi seistä, muuta se. Varaudu myös kriisitilanteisiin ja suunnittele, miten reagoit, jos tuotteesi tai palvelusi nousee kritiikin kohteeksi.

Innosta työntekijät ja asiakkaat 

 

Vastuullisuusviestinnän ei tarvitse olla tylsää. Keskity positiivisiin asioihin ja tuo ne esiin mielenkiintoisella tavalla. Kun henkilöstö innostuu vastuullisesta toiminnasta, he tartuttavat oman innostuksensa myös asiakkaisiin. Kaiken perustana on hyvinvoiva henkilöstö: kun työntekijöillä on asiat kunnossa, toimivat he paremmin organisaation puolestapuhujina. Monissa organisaatioissa henkilöstön hyvinvointi onkin yksi olennaisimmista vastuullisuustekijöistä.

Usein vastuullinen toiminta automaattisesti johtaa yrityksen parempaan menestykseen. Esimerkiksi lentoyhtiöiden täytyy panostaa ympäristövaikutusten minimointiin, mutta samalla polttoainekustannukset pienentyvät. Mitä sinä voit tehdä vastuullisemmin ja mistä asioista voisit kertoa enemmän?

Minna Kätevä
minna.kateva@bstr.fi

Kiitos!

Niin pieni, mutta voimakas sana.

Kuvittele, että olet lavalla vastaanottamassa yhtä urasi tärkeimmistä palkinnoista. 45 sekuntia aikaa kiittää kaikkia, jotka ovat auttaneet sinua pääsemään tähän pisteeseen, hep!

Esimerkiksi elokuvamaailman arvostetuimmissa palkintogaaloissa juhlapuheet ovat usein tunteellisia ja rönsyileviä. Siinä joukossa lyhyet ja ytimekkäät

“It’s my privilege, thank you”
- Joe Pesci

kiitokset, kuten Oscar-voittaja Joe Pescin legendaarinen “It’s my privilege, thank you” lausahdus, erottuvat joukosta. Oscar-juhlien kiitospuheenvuorot ovat Yhdysvalloissa odotettua viihdettä, mutta voittajille tärkeä tilaisuus lausua persoonalliset kiitokset kaikille, jotka mahdollistivat päämäärän saavuttamisen.

Eritoten marraskuun lopussa vietettävän kiitospäivän (Thanksgiving) tienoilla yhdysvaltalaiset pysähtyvät pohtimaan ja keskustelemaan mistä ovat kiitollisia. Silloin myös monet yritykset tavoittavat asiakkaansa ja yhteistyökumppaninsa Thanksgiving-teemaisilla viesteillä ja kiitos-kampanjoilla korvaten jo monesti joulun ja uuden vuoden tervehdykset. Mikä otollinen aika kiittää ihmisiä, jotka ovat vuoden aikana auttaneet ja osallistuneet menestykseen.

Kiitosten ei kuitenkaan tarvitse kuulua vain juhlapuheisiin tai juhlapyhiin. Kiitos on tärkeä viesti arjessa jokaiselle asiakkaalle ja yhteistyökumppanille, joka on auttanut meitä eteenpäin – varsinkin näinä aikoina. Yksikään asiakas ei ole itsestäänselvyys vaan ansaittu palkinto hyvästä työstä, tuotteesta tai palvelusta. Miksi asiakas on valinnut juuri meidät? Miten voimme vaalia asiakkuutta ja kiittää hyvästä valinnasta? Esimerkiksi pikainen ”kiitos hei!” asiakaspalvelutilanteessa on hyvä alku, mutta onko se vain kulunut fraasi? Mitä oikeasti yllättävää, ainutlaatuista ja hyvän mielen tuovaa voimme tänään sanoa tai tehdä asiakkaan hyväksi?

Kiitollisuuden osoitus ei tarvitse olla vuolas kuin Oscar-lavalla eikä aikaakaan ole useimmiten rajattu 45 sekuntiin. Suomessa ei vietetä kiitospäivää, mutta mikään ei estä erityisen kiitosviestin lähettämistä vaikka helmikuussa. Tärkeintä on, että sanat ja teot kuvaavat aitoa asiakkaan ja yhteistyökumppanin arvostusta. Vilpitön kiitollisuus ei paljon vaadi, mutta maksaa itsensä monin verroin takaisin.

- Anniina Walsh
anniina.walsh@bstr.fi

Muuttaisitko Seinäjoelle?

Epävirallinen aluemarkkinointi lähtee meistä jokaisesta ja saa aikaan muuttoliikettä

Jos joku olisi sanonut minulle viisi vuotta sitten, että tulen muuttamaan Etelä-Pohjanmaalle, en olisi uskonut. Ei Etelä-Pohjanmaassa mitään vikaa ole – päinvastoin, minulla on alueeseen äidin suvun kautta läheinen ja Provinssirockin kautta rytmikäs suhde – mutta onnellisena oululaisena minulla ei ollut mitään syytä harkita koko asiaa.

Silmänräpäyksessä kaikki oli toisin. Ja kaiken takana oli maahanmuuttajamies. Eksoottista näillä lakeuksilla, mutta totta.

Kun sitten kannoin kapsäkkini Seinäjoelle elokuussa 2010, se oli mitä suurimmissa määrin epävirallisen aluemarkkinoinnin tulos.

Tuleva mieheni esitteli kotiseutuaan niin suurella rakkaudella ja palolla, että muuttopäätöksen virittely alkoi hyvin pian tapaamisen jälkeen. Jos toinen junan tuoma kotiutuu ja viihtyy, miksen sitten minäkin.

Ikävä kyllä rakastumisesta ei saa palkkaa, joten työpaikka oli edellytyksenä lopulliselle muuttopäätökselle.

Ikävä kyllä rakastumisesta ei saa palkkaa, joten työpaikka oli edellytyksenä lopulliselle muuttopäätökselle. Koska minun profiilillani ei ollut avoimia paikkoja tarjolla, soitin eri organisaatioihin, esittelin itseni ja osaamiseni ja kysyin neuvoa keneen kannattaisi olla yhteydessä. Se pyyteetön avuliaisuus, minkä kohtasin, oli jotain aivan uskomatonta. Sain neuvoja puhelimessa, mutta myös kutsuja tulla käymään ja juttelemaan kasvotusten. Näinä kiireisinä aikoina se tuntuu käsittämättömältä. Positiivisia yllätyksiä heti alkumetreillä siis!

Nämä tapaamiset olivat paitsi hyödyllisiä, myös erittäin mukavia. Neuvojen kautta muodostui selvä käsitys siitä, mistä voisi löytyä allekirjoittaneen näköinen paikka. Hyvin käsitys pitikin paikkansa: työhakemuksen lähettämisestä ensimmäiseen puhelinkeskusteluun meni aikaa alle 12 tuntia, ja sillä tiellä ollaan edelleen. Ensikontakteista syntyivät verkostoni ensimmäiset sidokset.

Enkä ole ainoa, joka on kokenut lakeuksien kutsun nimenomaan ihmisten kautta. Eräs täältä lähtöisin oleva henkilö, jolla on tausta useista globaaleista organisaatioista, on perustellut pääkaupunkiseudulla verkostoissaan halujaan kotiinpaluulle nimenomaan tällä. Täällä osataan pyyteetön auttaminen ja verkostojen hyödyntäminen bisnesmaailmassa. Joku tuntee aina jonkun, jonka kanssa keskusteleminen vie asioita eteenpäin. Se on hyvä asenne – sillä luodaan verkostoja ja tuodaan alueelle mielenkiintoista osaamista.

On helppo tulla paikkaan, jossa tuntee olevansa tervetullut. Aluemarkkinointia tekevät epävirallisesti kaikki ne ihmiset, joita seudulle hetkeksi tai vakituisesti tuleva kohtaa. Eteläpohjalainen tomeruus, suoraviivaisuus ja yhdessä tekeminen ovat meriittejä, joilla on vaikutuksia. Täällä osataan laittaa tuulemaan. Minä en asuisi täällä, jos en olisi kohdannut seudun suurlähettiläitä, ihmisiä, jotka auttoivat minua eteenpäin ja joiden kanssa oli helppo tulla toimeen.

Ota yhteyttä - me autamme!

Voit testata kuinka oppi avuliaisuudesta on mennyt perille olemalla yhteydessä Boosteriin. Me olemme täällä sitä varten, että voimme auttaa sinua eteenpäin.

-Mari Dawe
mari.dawe@bstr.fi

Mitä sinä tarjoat?

Mikä on sinun ydinlupauksesi asiakkaallesi? Miten kohtelet asiakkaitasi? Mitä hyötyä sinusta on asiakkaallesi? Kuulostavat yksinkertaisilta kysymyksiltä, mutta lyhyen vastauksen antaminen näihin ei olekaan enää niin helppoa.

(kuva: http://sayingimages.com/best-20-albert-einstein-quotes-sayings/)

Monesti tärkeiden kysymysten edessä hairahdumme miettimään liian monimutkaisesti ja tärkeimmät ydinasiat unohtuvat. Yksi erottuva vastaus jokaiseen kysymykseen ja sen kommunikointi yksinkertaisesti. Sanotaan, että yksinkertainen on kaunista, mutta se on myös tehokasta silloin kun tarkastellaan markkinointiviestien ymmärrettävyyttä.

Muistan tapauksen parin vuoden takaa kun poikani oli yhdeksänvuotias. Ruokaa laittaessani hän tuli intoa puhkuen ehdottamaan uuden paistinpannun hankintaa. Ihmetyksestä selvittyäni aloin tiedustelemaan miehenalulta mistä syy moiseen innostukseen.

"No kun se ei naarmuunnu ja se on helppo puhdistaa"

"No kun se ei naarmuunnu ja se on helppo puhdistaa" ja pari muuta varsin relevanttia hyötyä tuli kuin apteekin hyllyltä. Hän oli juuri katsellut televisiosta ostoskanavaa ja paistinpannun hyödyt oli osattu kertoa juuri sillä tavalla, että ne olivat vedonneet häneen. Meidän olisikin hyvä muistaa testata markkinointiviestejämme lapsilla ennen kuin julkaisemme ne suurelle yleisölle. Todennäköistä on, että viestisi on liian vaikeaselkoinen mikäli yhdeksänvuotias ei ymmärrä mistä on kysymys.

Yksinkertaista, yksinkertaista ja lopuksi testaa yhdeksänvuotiaalla – näin saat viestistäsi helposti ymmärrettävän.

Tero
tero.luoma@bstr.fi

Tavoita sivustollasi vierailleet potentiaaliset asiakkaat uudelleenmarkkinoinnilla

“Peräti 98 % verkkosivujen kävijöistä poistuu sivustoilta tekemättä ostosta tai ottamatta yhteyttä.” Uudelleenmarkkinointi (eng. remarketing) on mainostustapa, jonka avulla tavoitat potentiaaliset asiakkaat uudestaan heidän jo lähdettyä pois verkkosivuiltasi.
 

Boostia bisnekseen uudellenmarkkinoinnilla
Klikkaa tästä - me autamme!

Sivustoltasi poistuneille vierailijoille voidaan kohdentaa tarkasti räätälöityjä mainoksia sen perusteella, missä sivuston osioissa he ovat käyneet tai mitä tuotteita he ovat katselleet. Kun ihmiset poistuvat sivustoltasi voit tavoittaa heidät uudelleen näyttämällä sivustosi aiheeseen liittyviä mainoksia, kun he surffailevat verkossa *.

Miten uudelleenmarkkinointi toimii?

 

Esimerkki uudelleenmarkkinoinnista:
 
Yrittäjä haluaa boostata myymäänsä tuotetta (esimerkiksi kenkiä). Autamme yrittäjää asettamalla sivuston uudelleenmarkkinointivalmiuteen. Kun Asiakas käy sivustolla, hänen käynnistään jää jälki uudelleenmarkkinointilistaan.

 Asiakas on käynyt mahdollisesti läpi myös kilpailijoiden tarjoamia tuotteita verkossa, ja ostoprosessi on vielä kartoitusvaiheessa. Esimerkin yrittäjä voi uudellenmarkkinointilistaan tallentuneen tiedon ansiosta esittää Asiakkaalle kohdennettuja bannerimainoksia omista tuotteistaan*.

Mainos siis muistuttaa asiakasta Yrittäjän tuotteista asiakkaan vielä puntaroidessa ostopäätöstään. Mainosbanneria klikkaamalla Asiakas pääsee uudelleen Yrittäjän palvelutarjoaman pariin, suoraan ko. tuotteeseen. Kaupat voi syntyä!

Yksinkertaista ja tehokasta!

* Missä uudelleenmarkkinointimainoksia näytetään?

 

Uudelleenmarkkinointimainoksia näytetään Google Display verkostossa

• Display-verkosto on joukko sivustoja ja Googlen verkkosivustoja, kuten Gmail, Blogger ja YouTube, jotka näyttävät AdWords-mainoksia. Verkostossa on myös mobiilisivustoja ja -sovelluksia (lähde: Google)
• Display-verkosto tavoittaa yli 90 % internetin käyttäjistä ja sisältää yli 2 miljoonaa julkaisijasivustoa (lähde: Google)
• Uudelleenmarkkinointia voidaan ulottaa myös Facebookiin.

Jos kiinnostuit uudelleenmarkkinoinnin tarjoamista mahdollisuuksista, kysy lisätietoja täältä.

Jokainen on yrittäjä

Syksyn aikana yrittäjyys on noussut voimakkaasti esiin eri kanavissa. Kasvun vauhdittamiseksi Suomi tarvitsee paljon uusia rohkeita yrittäjiä, mutta into oman yrityksen perustamiseen tuntuu olevan kateissa. Miten voimme kannustaa jokaista löytämään oman intohimonsa ja luomaan oman menestystarinansa? Usein yrittäjät kertovat, että halu yrittämiseen on syntynyt jo lapsuudessa vanhempien esimerkin ansiosta. Mutta jos tällaista esimerkkiä ei ole koskaan ollut, miten halua yrittäjyyteen voidaan herätellä?

Perinteisesti yrittäjyyteen suhtaudutaan pelonsekaisin tuntein. Jos nuorelta kysyy, voisitko kuvitella ryhtyväsi yrittäjäksi, vastaus mitä todennäköisimmin on kielteinen. Tuttaviltani olen kuullut tarinoita, kuinka lähipiiri on vastustanut yrityksen perustamista. "Ei siitä kuitenkaan tule mitään! Lomia et ehdi koskaan pitää! Eihän kukaan tässä taloustilanteessa osta mitään!" Tällaisella asenteella ei pitkälle pötkitä - oli yrittäjä tai ei. Yrittäjyyteen voi kasvaa: tärkeintä on halu tehdä määrätietoisesti töitä unelmansa eteen. 

Yhteiskunnassa tulisi enemmän painottaa yrittäjyyden mahdollisuuksia eikä haasteita. Suomesta löytyy paljon huikeita esimerkkejä innovatiivisista start up -yrityksistä, jotka voivat esimerkillään antaa vinkkejä ja sytyttää innostuksen ensimmäisen kipinän. Suosittelen tutustumaan Taivas+Helvetti -kirjoihin, joissa on mielettömiä tarinoita erilaisista yrittäjistä. Muiden tarinoita lukemalla alkaa helposti itsekin pohtia, mitä voisi tarjota yritystoiminnan parantamiseksi ja voisiko keksiä huippuidean menestysyrityksen perustaksi. Yrittäjyyden kynnys ei tarvitse olla niin korkea kuin se nyt on, sillä monet ideat eivät vaadi isojakaan investointeja toiminnan aloittamiseksi. Yrittäjyyttä voi harjoitella ensin pienemmällä liiketoiminnalla ja kasvattaa sitä taitojen ja varmuuden kehittyessä. Ensi viikolla järjestettävä Slush-tapahtuma on myös oiva tilaisuus hakea inspiraatiota yritysideoihin.

Vaikka intoa, rohkeutta ja riskinottokykyä oman yrityksen perustamiseen ei olisikaan, jokainen työntekijäkin tarvitsee yrittäjäasennetta. Sisäinen yrittäjyys tarkoittaa taitoa toimia rohkealla, tuottavalla ja määrätietoisella tavalla omassa työssään. Yrittäjä- ja markkinointiasenne kulkevat käsi kädessä, sillä jokaisen täytyy myös ymmärtää markkinointinäkökulma kaikessa toiminnassaan. Markkinointi ei ole osasto, vaan asenne. Yhtä lailla yrittävyys ei ole ainoastaan toimitusjohtajan vastuulla, vaan jokaisen työntekijän oikeus ja velvollisuus.

“Mä en yritä, mä teen!”
-Chef Santeri

Yrittäjyyteen kannustaa myös erilaiset verkostot, jotka antavat rohkeutta ja kannustavat kulkemaan omaa tietään. Tampereella kokoontuvassa Nuorten Yrittäjien Voimalassa Chef Santeri kertoi viime viikolla, kuinka hänellä on aina ollut halu yrittää, vaikka ei ole oikein edes tiennyt mitä. Toivottavasti jokainen voi samaistua hänen ajattelutapaansa: "Mä en yritä, mä teen!"

Minna Kätevä
minna.kateva@bstr.fi